Marc Benioff, PDG de Salesforce: Comment ne pas se faire virer par des employés

Marc Benioff

Marc Benioff assiste au gala Time 100 2019 au Lincoln Center le 23 avril 2019 à New York. Jamie McCarthy / WireImage

Le fondateur et co-PDG de Salesforce, Marc Benioff, est un pionnier des "activistes", qui semblent consacrer beaucoup de temps et d'énergie à des tâches qui ne relèvent pas des responsabilités habituelles d'un PDG. Au cours des cinq dernières années, Benioff a dirigé deux mouvements syndicaux contre deux lois controversées en Indiana et en Géorgie, appelant à un "impôt sur les sans-abri" à San Francisco afin de payer aux sociétés de technologie comme ses propres impôts plus élevés pour aider à lutter contre la crise des sans-abri dans la Bay Area.

Cependant, selon le milliardaire technologique, tous ces efforts apparemment inutiles devraient maintenant être inclus dans la description de poste du PDG afin de répondre aux attentes d'une main-d'œuvre en croissance chez Millennial.

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"[Millennials] vouloir être dans un environnement où le but est concerné. Ils veulent s’assurer que leur entreprise travaille réellement à l’amélioration de la situation mondiale ", a déclaré Benioff à l’initiative du PDG de Fortune à New York mardi.

"Vous voyez des activistes. Cela crée des PDG activistes. Mon rôle en tant que PDG consiste à écouter et à répondre efficacement à mes collaborateurs et à mes clients ", a-t-il ajouté, citant à titre d'exemple l'acquisition de la société de visualisation de données Tableau, annoncée récemment. "Je fais ça parce que c'est centré sur le client."

"Je pourrais être qualifié de" PDG activiste "parce que je réponds aux souhaits de mes employés", a déclaré Benioff. "Mais la réalité est que vous ne serez pas le PDG si vous ne le faites pas." Nous avons de nombreux exemples dans la Silicon Valley où des PDG ont été "licenciés" par leurs employés pour ne pas avoir écouté. "

"Nous sommes vraiment très proches de certains PDG de haut niveau, qui voient des personnes sortir de l'immeuble en raison de leur mécontentement vis-à-vis de la partie critique de l'immeuble [company] Culture ".

Sur la question de son collègue PDG, actifAlan Murray, se référant à la récente grève de Google, a déclaré: "Je ne nomme pas de noms."

Quoi qu'il en soit, Salesforce a sa propre part du militantisme des employés. En juin 2018, des centaines d'employés de Salesforce ont signé une lettre demandant à Benioff de mettre fin à un accord de vente de logiciels à la douane américaine et au garde-frontière, alors que l'agence adoptait la politique controversée du président Donald Trump en matière de séparation des familles. entre en vigueur.

Suite au tollé général, Salesforce a mis en place une nouvelle fonction interne, le Bureau de l’utilisation éthique et humaine des technologies, dirigée par l’ancienne investisseuse de Social Impact, Paula Goldman, afin d’examiner la controverse entourant les traités frontaliers et d’éventuels problèmes similaires.

Benioff a déclaré qu'il n'avait jamais dit clairement à ses employés que les contrats à la frontière étaient appelés par oui ou par non. "Je ne dirais jamais quelque chose du genre" Je ne suis pas d'accord "," Je fais ceci "," Je fais cela. "Je pense que si vous êtes un PDG et que vous dites cela, vous avez de gros problèmes", a-t-il déclaré. "Ce n'est pas le travail d'un PDG, mais le travail d'un PDG est de créer un processus et une structure qui peuvent être résolus automatiquement [challenges], "

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